Dostawa i zwrot
- Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu, o ile Strony nie ustalą inaczej. W formularzu zamówień na stronie można również wybrać wariant odbioru w siedzibie firmy.
- Dostawa towaru odbywa się w następujących wariantach oferowanych w sklepie za pośrednictwem kilku przewoźników w zależności od wybranej formy dostawy wg poniższych wariantów:
1) Dostawa na wskazany adres (do drzwi): jest realizowana za pośrednictwem Kuriera Inpost.
2) Dostawa do punktu odbioru: w zależności od wybranego punktu realizowana jest za pośrednictwem firm: DPD, Inpost, DHL, Fedex, UPS, Poczta Polska, GLS.
3) Zamówienie z odbiorem osobistym w siedzibie firmy.
- Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości minimum 100 zł.
- Klient może dokonać odbioru osobistego Towaru pod adresem Benetech Poland Artur Rosa, ul. Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz. Odbiór najlepiej poprzedzić kontaktem telefonicznym dzwoniąc pod numer 725 652 680.
- Wraz z Towarem Sprzedawca wydaje Klientowi wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Sprzedawca wskazuje, że:
- 1) z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta,
2) przyjęcie przesyłki z Towarem przez Klienta bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w przewozie, chyba że:
a) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki;
b) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
c) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika;
d) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem.
Ogólne zasady zwrotu:
- czas na odstąpienie od umowy: 30 dni od otrzymania przesyłki
- adres do zwrotu:
Benetech Poland Artur Rosa
Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW WYSŁANYCH W FORMIE PRZESYŁKI POBRANIOWEJ
Przed odesłaniem do nas przesyłki prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny:
e-mail: biuro@benetechpoland.pl
tel. +48 725 652 680
WZÓR OŚWIADCZENIA DO POBRANIA;
Wersja w pliku Acrobat Reader (PDF) - POBIERZ
Wersja w pliku Word (.docx) - POBIERZ
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
.......................................
.......................................
.......................................
dane kupującego
Benetech Poland Artur Rosa
Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz
Ja ................................................. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy:
- ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
- ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
- ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
- ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
- ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
- ............................................................, sztuk / zestawów ...........
Data zawarcia umowy to ............................................................, data odbioru...............................................................................
Imię i nazwisko.............................................................................................
Adres ...........................................................................................................
Data..............................................................................................................
..............................................
Podpis klienta