Najnowsze wpisy z bloga

Dostawa i zwrot

  1. Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu, o ile Strony nie ustalą inaczej.
  2. Produkt jest dostarczany za pomocą firmy kurierskiej według wyboru Klienta. Wysyłka realizowana za pośrednictwem paczkomatów Inpost 1-2 dni roboczych od dnia wysyłki Towaru, natomiast za pośrednictwem firmy kurierskiej - w ciągu 1-2 dnia roboczego od dnia wysyłki Towaru.
  3. Klient może dokonać odbioru osobistego Towaru pod adresem Benetech Poland Artur Rosa, ul. Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz. Odbiór najlepiej poprzedzić kontaktem telefonicznym dzwoniąc pod numer 725 652 680.
  4. Wraz z Towarem Sprzedawca wydaje Klientowi wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  5. Sprzedawca wskazuje, że:
  6. 1) z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta,
    2) przyjęcie przesyłki z Towarem przez Klienta bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w przewozie, chyba że:
         a) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki;
         b) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
         c) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika;
         d) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem.

Ogólne zasady zwrotu:

  • czas na odstąpienie od umowy: 30 dni od otrzymania przesyłki
  • adres do zwrotu:

    Benetech Poland Artur Rosa

    Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW WYSŁANYCH W FORMIE PRZESYŁKI POBRANIOWEJ
Przed odesłaniem do nas przesyłki prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny:

e-mail: biuro@benetechpoland.pl
tel. +48 725 652 680


WZÓR OŚWIADCZENIA DO POBRANIA;

Wersja w pliku Acrobat Reader (PDF) - pobierz

Wersja w pliku Word (.docx) - pobierz

 


Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

.......................................
.......................................
.......................................
dane kupującego

Benetech Poland Artur Rosa
Wrocławska 35-37, 62-800 Kalisz

Ja ................................................. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy:

  1.  ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
  2.  ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
  3.  ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
  4.  ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
  5.  ............................................................, sztuk / zestawów ..........,
  6.  ............................................................, sztuk / zestawów ...........

Data zawarcia umowy to ............................................................, data odbioru...............................................................................

Imię i nazwisko.............................................................................................

Adres ...........................................................................................................

Data..............................................................................................................

..............................................

Podpis klienta